تجربه استفاده از اینستاگرام برای اغلب کاربران آن خوشایند و مثبت است اما آن را نمی‌توان حکم کلی در نظر گرفت و ممکن است برای استفاده از این اپلیکشین پرطرفدار با مشکلات عدیده‌ای از جمله توهین، کلاهبرداری روبه‌رو شوید.
تصور برخی بر این است که به خاطر این که اینستاگرام یک اپلیکیشن غیر ایرانی است امکان شکایت و پیگیری وجود ندارد اما این تصور اشتباه است.
بسیاری از مشکلاتی که برای کاربران در این شبکه اجتماعی رخ می‌دهد را می‌توان پگیری حقوقی کرد. در ادامه با چندی از مشکلاتی که ممکن است برای شما به عنوان کاربر در اینستاگرام اتفاق بیافتد و چگونگی پیگیری آن، صحبت می‌کنیم.
فهرست مطالب شکایت از پیج فروش اینستاگرام
چه مشکلاتی ممکن است در اینستاگرام برای شما به وجود بیاید؟
- ـ مزاحمت با اکانت جعلی
- ـ انتشار تصاویر خصوصی
- ـ انتشار دروغ و شایعات
- ـ تهدید
- ـ کلاهبرداری
- ـ کلاهبرداری از طریق خرید
- ـ فحش و ناسزا
از چه چیزی می‌توان شکایت کرد؟
اگر شما با کاربران یا اکانت فیک یا پیج‌های خرید کلاهبردار در اینستاگرام مواجه شدید می‌توانید از چهار روش شکایت کنید:
- ۱. شکایت از پیج اینستاگرام
- ۲. شکایت از یک پیج یا اکانت
- ۳. شکایت از پست یا مطلب
- ۴. شکایت از کامنت یا نظر
چگونه شکایت کنیم؟
شکایت از هر گونه تخلف در اینستاگرام در دسته تخلفات اینترنتی قرار می‌گیرد و شما به سه طریق می‌توانید شکایت خود را به مراجع قضایی ابزار کنید:
۱. پلیس فتا سایتی را به آدرس www.cyberpolice.ir دارد که پس از ورود به آن و با کلیک کردن روی گزینه اطلاعات مردمی می‌توانید شکایت خود را ثبت کنید. پس از آن پلیس فتا با شما تماس می‌گیرد و شکایت پیگیری می‌شود.
۲. برخی از فروشگاه‌های اینترنتی دارای نماد اعتماد هستند و این نماد اعتماد را مرکز توسعه تجارت به سایت‌هایی که صلاحیت آن را تشخیص دهد، می‌دهد. اگر از فروشگاه و پیجی که خرید کرده‌اید نماد اعتماد داشته باشد، شما به راحتی و با مراجعه به سایت WWW.ENAMAD.IR می‌توانید با کلیک بر گزینه سامانه ثبت شکایات، شکایت را ثبت و پیگیری کنید.
۳. مراجعه به دادسرای جرایم رایانه‌ای نیز راه سوم شماست. در بخش جرائم رایانه‌ای تشکیل پرونده دهید و مراحل قانونی را طی نمایید. دادسرا بر حسب موضوع پرونده را بررسی و به پلیس فتا ارجاع می‌دهد. در هر شهر پلیس فتا وجود دارد و می‌توانید حضوری مراجعه کنید.
نکات ضروری درباره شکایت
ـ ابتدا باید گفته شود که در بحث شکایت باید صبور باشید. چرا که جرائم اینترنتی تعداد بالایی دارد و مشخص نیست که چه زمانی نوبت به بررسی شکایت شما شود اما یادتان باشد این صبوری می‌تواند به نفع خود شما و نفع جمعی تمام شود تا دیگر طرف شکایت شما، جرم مرتکب شده را تکرار نکند.
- ـ اگر شخص متخلف مشخص باشد، قاضی او را به دادگاه احضار نموده و اظهارات او را دریافت می‌کند.
- ـ اگر شخص مشخص نباشد پلیس وارد عمل می‌شود و بررسی‌های لازم را انجام می‌دهد.
- ـ شکایت از اکانت اینستاگرام حتی در صورت پاک کردن آن نیز توسط پلیس فتا قابل رد گیری است، اما باید جرم مشخص شده باشد.
- ـ می‌توان با تهیه اسکرین شات از صفحه پیج یا کامنت‌ها و پیام‌های رد و بدل شده جرم را در دادسرا و پلیس فتا اثبات و مراحل قانونی آن را طی کرد.
در پایان
بر اساس مواد قانونی موجود در قانون مجازات اسلامی و با توجه به نوع تخلف انجام شده مانند مزاحمت ، فحش ، توهین ، تهدید ، کلاهبرداری و اخاذی امکان ردیابی فرد مزاحم توسط پلیس فتا وجود داشته و از نظر قانونی فرد مورد تعقیب و مجازات قرار خواهد گرفت. پس بهتر است هیچ گاه نسبت به آن چه در حق شما ظلم می‌شود بی تفاوت نباشید و حتما قضیه را پیگیری کنید.
بیشتر بخوانید:
